Cuando tienen que escucharnos, trate de:
Establezca un contacto ocular mutuo.
Hablar con voz firme
y tranquila. No es conveniente alzar la voz.
Utilizar afirmaciones
en lugar de preguntas.
Usar frases sencillas
Hablar de los sentimientos
que ocasionan a los padres las acciones que llevan a cabo los hijos |